不用品の回収・買取りについてクリーンサポートへ寄せられた「よくある質問」をご紹介しています。
よくある質問（Ｑ＆Ａ）
ここに掲載されていない質問やご不明点などございましたら、お気軽にお問い合せ下さい。
クリーンサポートへ寄せられる、よくある質問をＱ＆Ａ形式でお答えします
１、回収・買取りについてのご質問
- Ｑ１：どんな商品でも買い取ってもらえるんですか？
- Ｑ２：大量在庫でも買取ってもらえますか。
- Ｑ３：不用品の回収・買取りの際は、自宅やオフィスに来てもらえますか。
- Ｑ４：大量の不用品があるのですが、引き取ってもらえますか。
- Ｑ５：引き取ってもらいたい物が1つ2つしかないのですが来てもらえますか。
- Ｑ６：回収・買取りをお願いしてからどのくらいで引き取りに来てもらえますか。
- Ｑ７：不用品を少しでも高く買い取ってもらうには、どうすればいいですか。
- Ｑ８：販売はされていますか。
- Ｑ９：持込でも買取してもらえますか。
- Ｑ１０：何日ぐらい前に申し込めば買い取りに来ていただけるんでしょうか。
- Ｑ１１：買取の際は搬出の手伝いをしないといけない場合もありますか。
- Ｑ１２：古いパソコンも買取していただけますか。
- Ｑ１３：どんなに古いものでも買取ってくれますか。
- Ｑ１４：壊れている物でも引き取ってもらえるのですか？
- Ｑ１５：大量在庫でも買取ってもらえますか？
２、料金・エリアについてのご質問
- Ｑ１：見積りしてもらうのに費用は発生しますか。
- Ｑ２：買取エリアはどこまででしょうか？
- Ｑ３：見積もりや出張に料金は発生しますでしょうか。
- Ｑ４：買取してもらうのに手数料は発生しますか。
- Ｑ５：再販売が不可能な物はお金を出すと引き取ってもらえるのでしょうか。
- Ｑ６：埼玉県からの依頼ではありませんが、サービスは利用できますか。
- Ｑ７：不用品買取りの金額は、どのように決めているのですか。
- Ｑ８：料金はどのように計算しているのですか。
- Ｑ９：買取金額の一覧表はありますか。
- Ｑ１０：1階まで荷物を降ろしておけば階段料金はかからないのですか。
- Ｑ１１：どうして、ここまで安いのですか。
- Ｑ１２：キャンセル料はいるのですか。
３、その他についてのご質問
- Ｑ１：営業時間について知りたいのですが。
- Ｑ２：土日も営業はされておりますか。
- Ｑ３：エアコンの取り外しもされてますでしょうか。
- Ｑ４：お見積りの日時は指定できますか。
- Ｑ５：いつ支払いしてもらえるの。
- Ｑ６：引取日指定はできますか。
- Ｑ７：お見積もりをしていただいた後、当日に買取の商品が減っても大丈夫ですか。
- Ｑ８：見積りした後に荷物の量が変わってしまったのですが…。
- Ｑ９：買取の時に身分証明書は必要ですか。
- Ｑ１０：買取ってもらう際プライバシーは守られていますか。
- Ｑ１１：少しでも高く買取ってもらうには？何か良い方法はありますか。
- Ｑ１２：冷蔵庫や家具等は、大きくて運べません。指定場所に運ぶ必要がありますか。
- Ｑ１３：他のショップで、買取りを断られたものでも、引き取ってもらえますか。
- Ｑ１４：うちは集荷のトラックを停める場所ないけど大丈夫でしょうか。
- Ｑ１５：テレビ、冷蔵庫、洗濯機、エアコンの引取りをお願いしたいのですが。
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